LEGAL REFERENCE

Privasi Anda adalah Prioritas Kami

Di 9700x, kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah aset yang paling berharga. Polisi privasi kami dirancang untuk melindungi setiap butiran yang anda kongsi, dari butiran akaun hingga...

Enkripsi SSL 256-bitKeamanan data berlapisTransparansi penuh
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
9700x Privasi Anda adalah Prioritas Kami

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

9700x mengumpul data asas seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran apabila anda membuka akaun atau menjalankan transaksi. Kami juga menjejaki aktiviti sesi anda—permainan yang dimainkan, masa dan durasi—untuk meningkatkan pengalaman anda dan mencegah penipuan. Data ini disimpan dalam pelayan berperlindungan di wilayah yang disokong dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda

dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda yang jelas.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM PRIVASI KAMI

Sokongan dan Hubungan Privasi

Soalan tentang bagaimana kami menguruskan data anda? Hubungi pasukan sokongan privasi kami melalui tiga saluran yang tersedia sepanjang hari untuk memastikan anda mendapat jawapan cepat tentang butiran akaun, permintaan akses data atau kebimbangan keamanan.

Team online

E-mel Langsung

Hantar permintaan privasi anda ke [email protected] dan kami akan balas dalam masa 48 jam dengan penjelasan penuh tentang cara kami mengendalikan data anda.

Sembang Langsung

Buka sembang dalam akaun anda dan pilih 'Privasi & Keamanan' dari menu. Ejen kami siap menjawab soalan tentang penyimpanan data, akses dan penghapusan dalam bahasa Melayu.

Pusat Akun

Kunjungi Tetapan → Privasi untuk melihat ringkasan lengkap data yang kami simpan, cara kami menggunakannya, dan pilihan untuk mengemas kini atau menghapus maklumat peribadi anda.

KEAMANAN DAN KEPERCAYAAN ANDA

Bagaimana Kami Menjaga Privasi Anda

Privasi bukan janji kosong di 9700x—ia adalah sistem. Setiap transaksi melalui protokol enkripsi yang sama dengan bank-bank besar, data anda disimpan terpisah dari sistem permainan anda, dan kami...

Enkripsi Ujung ke Ujung

Semua maklumat yang anda hantar—kata laluan, butiran pembayaran, alamat—dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Walaupun seseorang memalsukan sambungan, mereka tidak boleh...

Penghapusan Data Automatik

Jika anda menutup akaun, kami menghapus data peribadi anda dalam 30 hari kecuali undang-undang memerlukan penyimpanan yang lebih lama untuk...

Tiada Penjualan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan, pembroker data atau syarikat pemasaran. Butiran pembayaran anda kekal...

Pemantauan Pelanggaran

Sistem kami memantau akses data dalam masa nyata. Jika kami mengesan aktiviti yang tidak sah, kami menginformasikan anda dalam masa...

Hak Akses Anda

Anda boleh meminta salinan penuh semua data yang kami simpan tentang anda melalui Pusat Akun. Kami menyediakan fail yang boleh...

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan permainan, bahasa dan pilihan pembayaran anda. Anda boleh menyahkan kuki penjejakan dalam Tetapan Privasi...

Jawapan tentang Perlindungan Data Anda

Kami menyimpan maklumat akaun aktif sepanjang akaun anda terbuka. Selepas penutupan atau tidak aktif selama 24 bulan, kami menghapus data peribadi anda dalam 30 hari, kecuali undang-undang memerlukan penyimpanan yang lebih lama untuk catatan kewangan atau pencegahan penipuan.

Data pembayaran anda—termasuk akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX—tidak disimpan sepenuhnya oleh 9700x. Kami menyimpan token yang dienkripsi yang membenarkan transaksi tanpa menyimpan nombor akaun atau PIN anda. Pemproses pembayaran kami menguruskan butiran sebenar.

Ya. Buka Pusat Akun anda, pilih 'Tutup Akaun' dan kami akan memulai penghapusan. Data peribadi anda akan dibuang dalam 30 hari. Rekod transaksi diperlukan untuk tujuan cukai dan anti-penipuan selama tiga tahun mengikut undang-undang setempat.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pembroker data, pengiklan atau syarikat pihak ketiga untuk pemasaran. Kami hanya berkongsi dengan pemproses pembayaran dan penyedia sokongan pelanggan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang sama.

Pergi ke Tetapan Akun → Privasi → Unduh Data Saya. Kami menjana fail CSV yang mengandungi semua maklumat peribadi, sejarah transaksi, aktiviti permainan dan komunikasi dalam masa 7 hari.

Tukar kata laluan anda segera, dayakan pengesahan dua-faktor dalam Keamanan Akaun, dan hubungi [email protected]. Kami akan menyiasat dan memberikan laporan keamanan penuh dalam 48 jam.

Kami mengumpul lokasi umum (wilayah) untuk mengesahkan kepatuhan undang-undang. Kuki fungsional mengingati bahasa dan pilihan permainan anda. Kuki analitik boleh dipadamkan dalam Tetapan Privasi tanpa menjejaskan akaun anda atau akses ke permainan.